Tyto zprávy vypadají důvěryhodně, často obsahují i čas a místo parkování. Ve skutečnosti se ale jedná o podvod. Rozhodně na ně nereagujte a neklikejte na žádné odkazy. Stav svých parkovacích relací si mohou řidiči ověřit pouze prostřednictvím oficiálních kanálů – konkrétně v mobilní aplikaci EasyPark nebo na oficiálních webových stránkách www.easypark.com. Žádná respektovaná instituce nezasílá výzvy k platbě parkovného prostřednictvím SMS s odkazem na platební bránu.

„Příjemcům doporučujeme, aby na odkazy v podobných zprávách v žádném případě neklikali a nezadávali své osobní ani platební údaje. Informace o skutečných parkovacích relacích a platbách si mohou bezpečně ověřit přímo v aplikaci EasyPark nebo na oficiálních internetových stránkách. Pro komunikaci s naším oddělením podpory vždy využívejte chat v aplikaci nebo email podpora@easypark.cz,“ uvádí Václav Soukup, ředitel pro Českou republiku.

Doporučení pro veřejnost

• Neotvírejte odkazy ani přílohy v nevyžádaných SMS zprávách.
• Nikomu nesdělujte své osobní ani platební údaje.
• Pokud si nejste jistí pravostí zprávy, ověřte si informace přímo u provozovatele parkovací služby nebo městského úřadu.

Jak poznat podvodnou SMS

• Text zprávy často působí naléhavě („Okamžitě zaplaťte“, „Vyhnete se pokutě“).
• Odkazy vedou na neznámé domény či napodobeniny oficiálních webů.
• Odesílatel bývá anonymní, bez jasné identifikace.
• Zpráva je odeslána ze zahraničního čísla.

Po kliknutí na podvodný odkaz může hrozit zneužití vašich osobních údajů nebo finanční ztráty. Proto je nutné být obezřetný, když vám taková zpráva přijde.

Ukázky podvodných zpráv

Nové řešení přináší přehlednější proces vyřizování žádostí a komfortnější komunikaci mezi městem a žadateli. S ParkDots se také rozšiřují možnosti a flexibilita plateb za parkovací oprávnění.

Co změna znamená pro uživatele

• Od února 2026 již nebude možné podávat nové žádosti prostřednictvím stávajícího systému Webshop.
• Platná parkovací oprávnění vydaná do konce ledna 2026 zůstávají platná do konce své doby platnosti.
• Nové žádosti a prodloužení parkovacích oprávnění bude možné vyřídit prostřednictvím nové online aplikace. Žadatelé vyplní žádost online, přiloží požadované dokumenty a po schválení žádosti ze strany města budou moci uhradit poplatek elektronicky.
• Uživatelé mohou stále využít kontaktní místo pro výdej parkovacích oprávnění – odboru dopravy, Hynaisova 10, 3. patro, kancelář číslo 3.23.

Podrobné informace, včetně odkazu na nový portál, návodu k registraci a odpovědí na nejčastější dotazy, zveřejní město na svých webových stránkách parkovani.olomouc.eu.
Manuál pro žadatele: https://support.parkdots.com/cs/instructions/co-zde-najdete/

V souvislosti s novým systémem pro výdej oprávnění město optimalizovalo i strukturu parkovacích oprávnění. Nově budou žadatelé – vlastníci nemovitostí (fyzické osoby), kteří dosud žádali o Abonentní parkovací oprávnění – dostávat Parkovací oprávnění vlastníka nemovitosti. Podmínky získání oprávnění ani jeho cena se nemění. Cílem změny je optimalizace na straně úřadu. Platná parkovací oprávnění vydaná do konce ledna 2026 zůstávají platná do konce své doby platnosti.

O partnerovi ParkDots

ParkDots je technologická platforma zaměřená na digitalizaci parkovacích procesů ve městech. Řešení společnosti ParkDots jsou využívána v desítkách měst v Česku, na Slovensku i v dalších státech. Pro město Olomouc ParkDots zajišťuje online nástroj pro podávání žádostí o parkovací oprávnění, včetně nahrávání požadovaných dokumentů a elektronické úhrady poplatků.